GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO EXTENDIDA POR 30 DÍAS

Queremos que nuestros clientes queden satisfechos con sus compras. Sin embargo, si cambia de opinión o desea cambiarlo por otro tamaño, color o estilo, devuelva los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra y le reembolsaremos.

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Cómo iniciar una devolución y un reembolso

1.Haga clic en el botón "Iniciar una devolución" a continuación (las devoluciones se pueden realizar dentro de los 30 días posteriores a la compra).

2. Complete su número de pedido y correo electrónico para encontrar su pedido.

3.Seleccione los artículos que desea solicitar, especifique el motivo y realice un envío en línea. Después de enviar su solicitud de devolución o reembolso, le notificaremos el estado de la solicitud por correo electrónico.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO: Después de que aprobemos su solicitud de devolución, recibirá los "Detalles de la devolución" por correo electrónico.

4. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaquete los artículos que desea devolver con el embalaje y las etiquetas originales.

NOTA : Coloque una nota en el paquete de devolución con el número de pedido y su correo electrónico, para que podamos procesar su reembolso rápidamente después de recibir los productos.

5.Proporcione la empresa de logística y el número de seguimiento en la página de solicitud de reembolso una vez que se haya enviado el servicio de mensajería.

6. Después de que aprobemos su solicitud de reembolso, los fondos se devolverán a la forma de pago original dentro de 1 a 3 días hábiles de haber sido procesados.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

TIEMPO DE REGRESO

Envíe su solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.

COSTO DE DEVOLUCIÓN

Los clientes son responsables de los costos de envío, aduanas e impuestos.

Sin embargo, si un artículo es incorrecto, está dañado o es defectuoso, le reembolsaremos los gastos de envío.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Por lo general, se necesitan entre 1 y 3 días hábiles para procesar la devolución después de recibir su paquete. Si su artículo es elegible para un reembolso, los fondos se devolverán a la cuenta de pago original dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores al procesamiento.

NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS

① Los bienes han sido lavados;
② Daños provocados por el hombre;
③ Productos incompletos, como etiquetas colgantes cortadas y marcas de lavado y accesorios faltantes;
④ Mercancías manchadas con base, perfume, cigarrillos, desodorante, cabello y cualquier otra condición que afecte las ventas secundarias;
⑤ Bienes que se hayan indicado claramente en el momento de la compra como no retornables;
⑥ Bienes más allá del tiempo de servicio posventa;
⑦ Este formulario de entrega debe enviarse junto con los artículos devueltos; de lo contrario, no se procesará ningún reembolso. Si no encuentra el formulario de devolución en el paquete, anote su información de correo electrónico y el número de pedido en un papel y envíenoslo.

Si ocurre alguna de las situaciones anteriores, los artículos le serán devueltos con un costo adicional.

Notas:
Si un cliente rechaza un paquete sin una razón válida y nos provoca pérdidas, es posible que nuestra política de reembolso no cubra un reembolso completo y no lo trate caso por caso.

DIRECCIÓN DEL REMITENTE

Ofrecemos tres direcciones de devolución para clientes internacionales; seleccione la dirección de devolución adecuada según su ubicación.

PARA PEDIDOS DE EUROPA:

Receptor: S·DEER Opéra
Tel:+33 142442621
Dirección: 17 Avenue de l'Opéra, 75001 París, Francia

PARA PEDIDOS DE EE. UU./CA:

Receptor: NW18061
Teléfono: 909-780-8909
Dirección: 18061 Arenth Avenue, City of Industry CA 91748

PARA PEDIDOS DE OTROS PAÍSES/REGIONES:

Receptor: Li Jie
Teléfono:+86 15386140795
Dirección: 3/F No.21 Parque Industrial Jinkeng, distrito de Ranyu, Guangdong, China

Notas:
① No aceptamos artículos devueltos que no hayan sido procesados ​​y enviados primero.
② No devuelva sus artículos a la dirección marcada en el paquete que recibió.

Reembolso completo

Devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Envío al mundo entero

Envíe a cualquier lugar, tarifas disponibles al finalizar la compra.

Soporte 9/7

Llámanos en cualquier momento al +33 142442621